นโยบายความเป็นส่วนตัว Speed66 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

Speed66 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า เราจึงให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Speed66 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Speed66 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ https://speed66.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ก็ตาม

ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) Speed66 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน รวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น การประมวลผลอย่างถูกกฎหมาย และการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Speed66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของคุณ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ) ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่เก็บตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)
• คุกกี้และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	ฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ, เลขบัตรประชาชน	สัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลการติดต่อ	เบอร์โทร, อีเมล	สัญญา / ความยินยอม
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร	สัญญา / กฎหมาย
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติเดิมพัน, IP	ประโยชน์อันชอบธรรม
คุกกี้	Session ID, Preferences	ความยินยอม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Speed66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย และปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมทางการเงินและมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย: นำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Speed66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายได้ลงนามข้อตกลงในการคุ้มครองข้อมูลกับ Speed66 แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• พันธมิตรเกม: ผู้ให้บริการเกมที่ Speed66 ร่วมงานด้วย อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการโอนกิจการหรือควบรวม สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Speed66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Speed66
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Role-Based Access Control (RBAC) ให้เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่า Speed66 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูล Speed66 จะดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและสมาชิกที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยเร็วที่สุด

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Speed66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อย เพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ และวิธีการชำระเงินที่ใช้บ่อย
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Speed66 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง Speed66 เคารพและพร้อมรองรับสิทธิ์เหล่านี้อย่างครบถ้วน

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Speed66 ผ่านอีเมล support@speed66.app หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอและสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้สำเร็จ

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Speed66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลกิจกรรมที่น่าสงสัยและบันทึกความปลอดภัย: 10 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาแล้ว Speed66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Speed66 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

ในกรณีดังกล่าว Speed66 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPC กำหนด
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมระหว่างการโอนข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Speed66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดย

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ Speed66
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• แจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนภายในบัญชีสมาชิกของคุณ

การที่คุณยังคงใช้บริการ Speed66 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 7

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Speed66 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณเชื่อว่า Speed66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้ อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณติดต่อ Speed66 โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว